Call Center automático para agencias de viajes y eventos
La forma más potente y cómoda de coordinar llamadas y dar soporte inmediato a grupos de viaje, incentivos, eventos y congresos.
Avisos urgentes, cancelaciones, encuestas exprés, confirmaciones, recordatorios, ofertas de última hora…
Resuelve al instante tus necesidades de comunicación masiva y mantén a tus clientes informados sin esfuerzo.
Solución Eficaz
Responde al 80% de las demandas de comunicación y confirmaciones propias de congresos, incentivos y agencias de viajes, optimizando la experiencia de clientes y asistentes.
En la organización de eventos y gestión de grupos, saber quién asistirá es crucial. Los mensajes pueden pasar desapercibidos, pero una llamada garantiza que todos revisen su pantalla.
Frente a situaciones inesperadas en un congreso o viaje, necesitas actuar de inmediato. Nuestra solución de llamadas masivas te permite mantener a todos informados al instante, marcando la diferencia cuando cada segundo cuenta.
Notifica de forma inmediata cualquier modificación y evita pérdidas de tiempo. Tus clientes agradecerán la inmediatez y la claridad de la información, mejorando así su experiencia y satisfacción.
Descubre en tiempo récord dónde prefieren viajar tus clientes y cómo evalúan cada experiencia y evento al que han asistido. Recopila información clave para afinar tus propuestas y ofrecer siempre un servicio perfecto.
El limite lo pones tú, las opciones son infinitas
OFERTAS ÚLTIMO MINUTO
Nunca pierdas la oportunidad de un “2×1” o una oferta relámpago para tus viajeros. Agencias de viajes, hoteles y hostales lanzan promociones exclusivas para sus clientes. Avisa de descuentos de última hora, cambios en las reservas, upgrades de habitaciones o paquetes especiales. No dejes que tus clientes pierdan esa oportunidad.
PROTOCOLO DE EMERGENCIA EN CIBERATAQUES
En caso de sufrir un incidente digital o caída en tu sistema de reservas, mantén la comunicación con clientes y participantes a través de una vía segura.
IMPULSA LOS PERIODOS DE BAJA ASISTENCIA
Identifica esos momentos de menor afluencia durante tus eventos, congresos o en destinos turísticos y sorprende a tus clientes con ofertas, talleres o experiencias exclusivas.
OFERTAS PARA REEMPLAZAR CANCELACIONES
Cuando un viajero, ponente o participante cancela a última hora, no dejes huecos vacíos. Notifica automáticamente a tu lista de espera y aprovecha esas plazas libres con promociones especiales.
Optimiza tus recursos y garantiza que no queden espacios vacíos en tus eventos, excursiones o grupos de viaje.
SOLICITUDES URGENTES
En ferias, congresos y viajes organizados, es clave recopilar documentos y credenciales a tiempo (visados, autorizaciones, contratos). Con una llamada, recuerda los plazos de entrega y evitas retrasos.
Nunca volverás a incumplir fechas límite ni a dejar a tus participantes sin la documentación necesaria.
EVALUACIÓN DE NUEVOS DESTINOS Y SERVICIOS
Agencias de viajes, touroperadores y organizadores de eventos pueden encuestar rápidamente a sus clientes antes de lanzar un nuevo destino, paquete turístico o servicio adicional. Con EasyCall, recibes feedback inmediato para optimizar la inversión y asegurar que cada novedad se ajuste a las preferencias reales del mercado.
MENSAJES DE ALTO IMPACTO EMOCIONAL
Directivos del sector turístico o coordinadores de grandes eventos pueden transmitir su propia voz en campañas masivas de EasyCall, inspirando y motivando a su equipo, invitando a participar en iniciativas benéficas o anunciando acciones especiales que generen emoción y compromiso.
ORGANIZACIÓN DE EVENTOS
Para quienes requieren la máxima precisión en congresos, ferias o incentivos, EasyCall les permite calcular con exactitud cuántos asistentes confirmarán. Así planificas mejor el catering, los materiales y el espacio necesario, evitando sorpresas de última hora y asegurando una experiencia de alta calidad.
SEGUIMIENTO DE CLIENTES Y PARTICIPANTES
ENCUESTAS INTERNAS O DE SATISFACCIÓN
Grandes grupos turísticos, cadenas hoteleras o empresas del sector MICE recurren a EasyCall para realizar encuestas rápidas entre colaboradores, proveedores y clientes. Esto permite evaluar si se cumplen valores internos, así como medir la satisfacción y el compromiso, todo en tiempo récord.
Cómo funciona
Este servicio en la nube te ofrece dos soluciones únicas, independientes, pero que se complementan a la perfección para potenciar la comunicación con tus clientes y participantes.
Con EasyCall-out podrás contactar de forma automática con miles de teléfonos en cuestión de minutos. Solo necesitas elegir el país, la fecha y la hora de envío, grabar el mensaje de voz que escucharán los destinatarios y cargar la lista de números. A la hora indicada, todos los teléfonos empiezan a sonar y, al descolgar, tus clientes o participantes escuchan tu mensaje.
Ideal para agencias de viajes, organizadores de eventos, congresos e incentivos, ya que permite difundir ofertas de última hora, cambios de programación o avisos urgentes de manera inmediata y efectiva. Además, puedes optar por un mensaje simple (para comunicar información cuando no requieres respuesta) o realizar una breve encuesta que solicite una pulsación de tecla para recopilar feedback instantáneo.
La campaña dura apenas unos minutos y te ofrece resultados en tiempo real, de modo que sabrás al instante cuántos han escuchado el mensaje o qué han respondido a la encuesta, permitiéndote tomar decisiones rápidas y eficaces en la gestión de tus reservas, eventos o promociones.
EasyCall-out en 3 minutos (videotutorial)
Con EasyCall-in, puedes atender de forma automática miles de llamadas entrantes en cuestión de minutos. Es la solución perfecta para gestionar el gran volumen de respuestas que generan tus campañas de EasyCall-out u otras acciones de marketing, sin colapsar tu call center ni saturar las líneas telefónicas con la que realizas tu trabajo habitual.
Te asignamos un número de teléfono capaz de manejar múltiples llamadas simultáneas y reproducir el mismo mensaje que hayas utilizado en EasyCall-out (ya sea informativo o con encuesta). Así, cualquier cliente que estuviera comunicando, apagado o fuera de cobertura, puede devolverte la llamada más tarde, sabiendo que nunca se va a perder la información relevante que necesita conocer.
Es un contestador avanzado que optimiza la atención y la experiencia del cliente en cada interacción. Ideal para agencias de viajes, organizadores de eventos, congresos e incentivos que buscan una comunicación fluida y profesional.
EasyCall-in en 3 minutos (videotutorial)
Quién lo usa
Agencias de viajes y organizadores de eventos que priorizan la experiencia de sus clientes en cada etapa de su viaje o celebración, para ofrecer comunicaciones ágiles y personalizadas.
Desde dónde
Desde nuestra plataforma o desde tu plataforma personalizada.
Desde esta plataforma
Esta plataforma SaaS (Software as a Service) significa que llamar a miles de teléfonos en cuestión de minutos no requiere ninguna inversión en hardware o software, y es tan fácil de usar que con el tutorial de 3 minutos serás capaz de realizar tu primera campaña.
Desde tu plataforma personalizada
Inversión
Empieza gratis con nuestro plan "Sin cuota" al registrarte. A medida que optimices la experiencia de tus viajeros o asistentes, podrás cambiar a un plan premium que se ajuste a tu crecimiento.
Sin cuota
€
0
/mes
Más de 120 llamadas/minuto
Múltiples usuarios con una sola cuenta
Desde 0.09 €/llamada
—
IVA no incluido
Cuota 45
€
45
/mes
Más de 120 llamadas/minuto
Múltiples usuarios con una sola cuenta
Desde 0.06 €/llamada
Devolución de saldo por no contactados
IVA no incluido
Cuota 75
€
75
/mes
Más de 120 llamadas/minuto
Múltiples usuarios con una sola cuenta
Desde 0.03 €/llamada
Devolución de saldo por no contactados
IVA no incluido
Sin cuota
€
0
/año
Más de 120 llamadas/minuto
Múltiples usuarios con una sola cuenta
Desde 0.09 €/llamada
—
IVA no incluido
Cuota 45
€
450
/año
Más de 120 llamadas/minuto
Múltiples usuarios con una sola cuenta
Desde 0.06 €/llamada
Devolución de saldo por no contactados
IVA no incluido
Cuota 75
€
750
/año
Más de 120 llamadas/minuto
Múltiples usuarios con una sola cuenta
Desde 0.03 €/llamada
Devolución de saldo por no contactados
IVA no incluido
Cuota 15
€
15
/mes
Más de 120 llamadas/minuto
Múltiples números geográficos con una sola cuenta
IVA no incluido
Una llamada es más
Mientras los mensajes digitales se pierden en la multitud, el teléfono retoma su valor. En el mundo de los viajes y eventos, cada llamada se convierte en un contacto memorable que fideliza a tus clientes
La llamada marca la diferencia
En un mundo saturado de correos electrónicos y mensajes, tardamos en revisar cada notificación. Pero cuando suena el teléfono, sin importar lo que estés haciendo, todos nos fijamos en quién está llamando. Para agencias de viajes y eventos, esto significa una conexión segura y en tiempo real.
Uso responsable: No hagas spam
EasyCall está diseñado para mejorar la experiencia de tus clientes en viajes y eventos. Por favor, úsalo solo para comunicarte con aquellos que han dado su consentimiento. El envío de llamadas telefónicas no solicitadas afecta a tu reputación y puede llevar a la cancelación de tu cuenta.
Responsabilidad social
Con EasyCall, cada llamada cuenta para el bien. Apoyamos a las organizaciones que, a través de comunicaciones efectivas, marcan la diferencia y salvan vidas, ofreciendo descuentos especiales a quienes se esfuerzan por mejorar la sociedad en la que todos vivimos.
Qué comentan
La mejor descripción de EasyCall es: ‘La manera más sencilla y rápida de automatizar tus llamadas’. Nuestra plataforma transforma la comunicación telefónica en una experiencia ágil y súper sencilla.
EasyCall es vital para mantener informados a nuestros viajeros sobre cambios inesperados en horarios, derivados de circunstancias ajenas a nosotros. Gracias a esta herramienta, garantizamos una comunicación ágil y eficaz, mejorando la experiencia y asegurando que reciben el mensaje.
César Gutiérrez
CEO de El Bus de la Navidad
A mis 68 años, siempre prefiero recibir una llamada telefónica cuando hay alguna incidencia. Los SMS y WhatsApp me resultan confusos y ya no los leo. Agradezco enormemente que mi agencia de viajes me llame al teléfono para cualquier aviso de última hora, especialmente las cancelaciones y cambios.